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購入前に商品を見せていただけますか？ |
| 本社に全て展示して有りますので、いつでもご覧いただけます。 事前にご来社のご連絡下さいますようお願い致します。 |
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御社に見学に行けない場合はサンプル頂けますか？ |
| お客様のご希望の材を詳しくお知らせ頂ければ、それに近い材とその材の写真などをメールでお送り致します。 |
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商品の運送費はどれ位かかりますか？ |
| 弊社商品の大きさ、重量などは商品により異なりますが、ご注文・お問合せいただければ追ってご連絡させて頂きます。 特大 例：１００㎏以上越える商品の場合は送り先、配送の方法により変わってきますのでその都度ご連絡させて頂きます。 |
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カタログを送っていただく事が出来ますか？ |
| カタログCDをご用意いたしております。又ご希望により小冊子のカタログも御座います。 |
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返品は可能ですか？ |
| 古材は同じものがなく、なるべく現物の画像を掲載しておりますが、注文が重なり、イメージ画像となる場合もございます。その際には実際の商品とは色等が多少異なる場合もございます。 不良品の場合を除き、ご購入後の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。不良品につきましては交換させていただきます。 |
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商品を注文してどれくらいで届きますか？ |
| 通常は翌日から1週間程度で宅急便にて発送させていただきます。 土、日、祝日、天候、その他の都合により多少お届けが前後する場合がございますのでご了承下さい。 発送には細心の注意を払っておりますが、商品がお手元に届かない場合はご連絡ください。 |
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